На данный момент невозможно представить себе современный бизнес без компьютеров в частности и информационной инфраструктуры в общем. Термин «ИТ-инфраструктура» включает в себя все компоненты информационных технологий, в том числе аппаратное, программное и инженерное обеспечение, сети, специализированные помещения, кроме персонала, процессов и документации.
В случае отказа одного из этих составляющих работа бизнеса в лучшем случае замедлится, в худшем же случае будет полностью парализована. Поэтому само собой разумеющимся является оперативная поддержка всех ключевых ИТ ресурсов.
Но квалифицированный специалист, способный быстро и качественно решить большую часть стандартных инцидентов, на рынке труда на рынке труда стоит от 40 000 рублей. А если учесть, что 13% НДФЛ и 30% в ФОТ ложатся на плечи бизнеса, то получается, что минимальная стоимость обслуживания выливается в сумму более 57 000 рублей. И мы не берем в расчет сертифицированных специалистов с большим опытом работы, которые могут стоить в два раза дороже. Единственным разумным выходом в данной ситуации является заключение договора с фирмой, предоставляющей услуги ИТ-аутсорсинга.
Благодаря сложившейся ситуации рынок услуг ИТ-аутсорсинга на данный момент переживает настоящий бум. По данным IDC (International Data Corporation) «Из подсегментов рынка аутсорсинга в 2012 году почти на 60% вырос объём аутсорсинга ИТ-систем (Услуги, предоставляемые по долговременному соглашению, согласно которому клиент передает в полное управление или собственность значительную часть своей ИТ-инфраструктуры).» По прогнозам IDC в 2014 году российский рынок ИТ-услуг вырастет на 12% и достигнет 7,6 млрд долл. При этом на долю аутсорсинга придется 1,3 млрд долл.
Не смотря на такой взрывной рост в отрасли серьёзно ощущается нехватка специализированного программного обеспечения, которое позволяет оптимизировать работу технического отдела. Системы мониторинга программно-аппаратного комплекса клиентов, представленные на рынке на данный момент, либо узко специализированы, либо непомерно дороги, либо не имеют никакой документации на русском языке.
Суть проекта:
Предложить начинающим компаниям и компаниям малого бизнеса, работающим в сфере ИТ, инструменты, позволяющие более эффективно развивать направление аутсорсинга. В первую очередь это будет система мониторинга ПАК под рабочим названием «Роксис-мониторинг».
Предполагаемые результаты:
Штат - Создание 6 рабочих мест с начала тестирования. Увеличение числа сотрудников до 10+ к концу 2014 года.
Клиенты - До конца 2015 года за счет открытого бесплатного тестирования и маркетингового продвижения добиться использования 1000 компаний.
К концу 2016 поддерживать более 500 платных аккаунтов клиентов, средний ежемесячный чек по каждому клиенту 3 000 рублей таким образом суммарный оборот компании составит 1 500 000 р в месяц. По мере роста количества клиентом будет производиться набор персонала на должность менеджеров по продажам и по продуктам.
Руководитель: Будко Андрей Андреевич
E-mail: budko@roksis.ru
Сайт: http://www.roksis.ru/
Тел. 8-499-995-02-75.
Офис 611.